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飞跃升职恐慌 二

2002/12/06 13:20


应对成功者1:解决问题重于陷入恐慌

Fareeda
智威·汤逊/中乔广告有限公司
客户群总监代表

  2000年5月,一个年轻的女人拖着大大的皮箱走出首都国际机场,深深吸了口气。她就是Fareeda,刚刚升任智威·汤逊/中乔广告公司的客户群总监。
第二天马上投入工作,是Fareeda的做事风格。她很兴奋,不仅仅因为职位的提升,还因为自己即将面对一个更有力量、更有挑战的工作。但是,很快,Fareeda就发现一切并不如想像中的简单。首先,生于香港、长于澳洲、在澳洲智威·汤逊6年的工作经历让Fareeda很国际化、也很专业,可是,面对中国这样一个新的战场,以往适应的竞争规则还没有建立,国际化和专业性反而成为难以适应无序环境的障碍;第二,Fareeda对普通话几乎一点都不懂,这让她陷入了沟通的困境,做管理工作,沟通的重要性不言而喻,可是她一会儿广东话、一会儿英文的讲话方式自己都觉得别扭,如果不能融入对方的文化中就很难亲近对方,越来越高高在上的感觉让Fareeda很不习惯;第三,自己实在很年轻,领导一群年长于自己的下属,又有种种客观问题带来的困难,有些人不是很服气,“外来的和尚好念经”的言论让人顿生寒意。

  “没有什么好怕的。”Fareeda不止一次地对自己说,面对下属的不理解、在表达不出自己的想法时、在午夜加班后回家的出租车上……不断的心理暗示让Fareeda觉得难关只是暂时的,虽然职位的提升在这样一个特殊的情况下因为困难而变得前途难测,可是,Fareeda也比以往更相信自己的能力了。

  恐慌是没有任何用处的,关键在于你做了什么。在新的环境中、在新的职位上,从新的角度去观察、去体会,提出更有建设性的意见,是Fareeda给自己提出的第一个要求。观察之后,她发现新环境其实也有新规则,不过是隐没在一种无序的状态下,她发现新的职位对自己也有新的要求,除了更加努力之外,还要更加open、更加懂得倾听和关怀。这样的观察为善于学习的Fareeda提供了一个契机,她像一株坚强的植物,越发坚韧地在逆境中成长。对客户,她让自己完美服务,无极限的沟通与无比的敬业让人不敢轻视这个外表年轻的女人;对下属,她更加懂得鼓励,无私地帮助下属成长,很多人觉得碰到Fareeda是自己的幸运,因为她能为你的成长发自内心地喜悦……

  短短2年,Fareeda的客户群总监做得非常好,公司的奖励、客户的认同、下属的钦佩,一切在2年之后发生了360°的大转弯。常常回忆2000年刚到北京的自己,虽然Fareeda是一个喜欢向前看的女孩子。但是,作为一笔宝贵的人生财富,她很珍惜这段经历。她越发坚信脚踏实地的重要,她也越发明白了战胜困难的办法就是找到解决困难的办法。

标签: 爱情 恋爱

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